|
GAÜN - TESTLAB |
KALİTE POLİTİKASI
-
Laboratuvar Kalite Yönetimi için ilgili yasal mevzuatlar ve TS EN ISO / IEC 17025 “Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği İçin Genel Şartlar” standardının gerekliliğini karşılayan düzey ve kalitede müşteri memnuniyetini odak noktasına koyan bir anlayış ile hizmet vermek,
-
Sürekli gelişme bilincinin içselleştirilmesi amacıyla personel gelişimine ve yetkinliğinin arttırılmasına yönelik eğitimleri desteklemek,
-
Ulusal ve uluslararası bilimsel temellere dayalı metot ve standartlar doğrultusunda, iyi mesleki ve teknik uygulamalar ve metrolojik izlenebilirliği olan ölçüm cihazlarını kullanarak geçerli ve güvenilir teknik sonuçların verilmesini sağlamak,
-
Müşterilerin ve personellerin memnuniyetini arttırarak tüm paydaşların katılımı ile hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek,
-
TESTLAB yönetimi olarak müşteri taleplerini “Müşteri ve hizmet bilgilerinin gizliliği” ilkesi doğrultusunda tarafsız ve güvenilir bir şekilde karşılamak. Merkez Müdürlüğü